Condiciones generales de venta de los productos vendidos en EmotionForte.com
Fecha de la última actualización: 01/12/2020.
EMOTION FORTE
4 RUE PAGES 34070 MONTPELLIER
Asociación declarada
Registrado en el INSEE el 29-01-2003
SIREN 448280479
SIRET (siege) 44828047900016
Número de IVA intracomunitario FR81448280479
Actividad (Code NAF ou APE) Otras organizaciones de voluntarios (9499Z)
Artículo 1 – Objetivo
Las presentes condiciones rigen la venta de libros por parte de la asociación Emotion Forte.
Artículo 2 – Precios
Los precios de nuestros productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y sin incluir los gastos de tramitación y envío.
En el caso de un pedido a un país distinto de Francia metropolitana, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Es posible que haya que pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son competencia de la asociación Emotion Forte.
Usted será responsable de hacer todas las declaraciones y pagos necesarios a las autoridades y organizaciones pertinentes de su país. Le aconsejamos que pregunte a las autoridades locales sobre estos aspectos.
Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagan en euros.
La asociación Emotion Forte se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la tarifa en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad.
Los productos son propiedad de la asociación Emotion Forte hasta el pago completo del precio.
Tenga en cuenta que, desde el momento en que tome posesión física de los productos solicitados, el riesgo de pérdida o daño de los mismos se transfiere a usted.
Artículo 3 – Pedidos
Puede hacer un pedido:
Detallar las modalidades elegidas, por ejemplo:
- En Internet : EmotionForte.com
La información contractual se presenta en español y será confirmada a más tardar en el momento de la validación de su pedido.
La asociación Emotion Forte se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, especialmente en caso de problemas de suministro, o en caso de dificultad relativa al pedido recibido.
Artículo 4 – Validación de su pedido
Cualquier pedido realizado en el sitio web EmotionForte.com implica la adhesión a estos Términos y Condiciones. Toda confirmación de pedido implica su adhesión total y completa a estas condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán como prueba de la transacción.
Usted declara ser plenamente consciente de ello.
La confirmación del pedido se considerará como una firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Un resumen de la información de su pedido y de las presentes Condiciones Generales, le será comunicado en formato PDF via la dirección de correo electrónico de su confirmación de pedido.
Artículo 5 – Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se realiza con tarjeta de crédito a través del sistema seguro que ofrecen Paypal y Payplug.
El cargo en la tarjeta sólo se realiza cuando se envía el pedido. En el caso de las entregas fraccionadas, sólo se cargan los productos enviados.
Artículo 6 – Retirada
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumidor, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar sus motivos ni pagar una penalización.
Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño que sufra el producto en esta ocasión puede anular el derecho de desistimiento.
Los gastos de envío de la devolución corren a su cargo
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la asociación Emotion Forte procederá al reembolso de las sumas pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y via el mismo medio de pago que el utilizado para el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a :
- Las prestaciones de servicios que se ejecuten en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que escapan al control del comerciante y que pueden producirse durante el periodo de retirada.
- El suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
- El suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
- El suministro de bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos;
- El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se retrasa más de treinta días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato depende de las fluctuaciones del mercado ajenas al control del comerciante.
- El suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
- El suministro de un diario, periódico o revista, excepto los contratos de suscripción a dichas publicaciones.
- Transacciones concluidas durante una subasta pública.
- El suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y previo y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento.
Artículo 7 – Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen siempre que sean visibles en el sitio EmotionForte.com y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para los productos que no están en stock, nuestras ofertas son válidas según la disponibilidad de nuestros proveedores.
En caso de que el producto no esté disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo. Su pedido se anulará automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Además, el sitio web EmotionForte.com no está destinado a vender sus productos en grandes cantidades. Por lo tanto, la asociación Emotion Forte se reserva el derecho de rechazar pedidos que superen un determinado número de artículos idénticos.
Artículo 8 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de validación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las posibles consecuencias en el plazo de entrega que se le indicó.
De acuerdo con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, usted se beneficia de la posibilidad de anular el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo. Si entretanto recibe el producto, procederemos a reembolsarle a usted y a los gastos de envío de acuerdo con las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.
En el caso de las entregas por un transportista, la asociación Emotion Forte no puede ser responsable de la entrega tardía debido exclusivamente a la falta de disponibilidad del cliente después de varias propuestas de cita.
Artículo 9 – Garantía
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía de los vicios ocultos, previstas por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste puede ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo en un plazo de 30 días a partir de la entrega.
Los productos deben devolverse en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones…). Los gastos de envío se le reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los recibos.
Las disposiciones del presente artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Artículo 10 – Responsabilidad
Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la asociación Emotion Forte no puede ser considerada responsable del incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que piensa pedir.
Además, la asociación Emotion Forte no se hace responsable de los daños derivados del uso inadecuado del producto adquirido.
Por último, Emotion Forte no se responsabiliza de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular de una interrupción del servicio, de una intrusión externa o de la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 – Ley aplicable en caso de litigio
El idioma de este contrato es el francés. Las presentes condiciones de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web EmotionForte.com son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de la asociación Emotion Forte. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o de audio. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de la asociación Emotion Forte.
Artículo 13 – Datos personales
La asociación Emotion Forte se reserva el derecho de recoger información personal sobre usted. Son necesarias para gestionar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.
También puede ser transmitida a empresas que contribuyen a esta relación, como las encargadas de la ejecución de servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se conservan por motivos de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
Artículo 14 – Archivo de pruebas
La asociación Emotion Forte archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero como una copia fiel de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil.